Politique d'expédition

DIO accuse réception de votre commande dès la validation effectuée par vous-même au moment de l'achat. Vous pouvez ensuite suivre l'état de votre commande depuis votre espace Mon compte. Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez le numéro de suivi, utilisable sur la plateforme du transporteur pour connaître la position de votre colis jusqu'à ce que vous le receviez. Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de vérifier soigneusement en présence du transporteur que votre colis n'a pas été endommagé pendant le transport.

FORME D'ENVOI

DIO se réserve le droit d'envoyer les commandes par le moyen de transport le plus approprié dans chaque cas à sa discrétion.

Les frais de port seront gratuits dans la péninsule et au Portugal pour les achats supérieurs à 75 € et payés par le client s'il est inférieur.

Le fret est forfaitaire, quelle que soit la quantité de matériel expédié: 7 Euros (TVA incluse). Expédition vers l'Espagne péninsulaire et le Portugal.

Le fret est variable vers les îles Baléares, montant fixe de 10 € + 0,62 € par Kg. Envoyé. (TVA non incluse)

Envois aux Canaries, Ceuta ou Melilla 35 € (TVA incluse)

LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Sauf en cas d'épuisement des stocks, les commandes seront expédiées immédiatement et vous recevrez le produit dans les conditions suivantes:

.-Espagne péninsulaire et Portugal: 2 à 3 jours ouvrables

.-Îles Baléares: 3 à 4 jours ouvrés

.-Iles Canaries, Ceuta et Melilla: 4 à 5 jours ouvrables

.-Reste de l'Europe: 5 à 7 jours ouvrables

Les délais de livraison indiqués le sont à titre indicatif et DIO s'efforcera de les respecter; Cependant, s'agissant d'un service proposé par des tiers, son retard n'implique pas l'annulation de la commande ni aucune indemnité. Si vous n'avez aucun article de votre commande, nous vous en informerons rapidement, en vous donnant un délai de livraison estimé.