Achat

Faire un achat sur notre site est très simple, il suffit d'avoir plus de 18 ans, d'avoir un email et un compte bancaire et / ou une carte. Le processus serait le suivant:

1.- Trouvez le produit souhaité, cliquez dessus avec le pointeur et la fenêtre correspondant à ce produit s'ouvrira.

2.- Vous y trouverez des photos, leur description, etc., Vous choisissez la taille et la quantité désirées. Et enfin, ajoutez le produit au panier, si vous souhaitez l'acheter lors de cette visite sur notre site, ou l'ajouter à votre " Wish List "si vous décidez de le faire lors d'une autre visite future.

3.- Si vous avez choisi «Ajouter à l'achat», une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Ici, vous avez la possibilité de saisir votre panier pour formaliser la commande, si vous ne voulez rien d'autre ou de "Poursuivre l'achat" en voyant plus de choses sur notre site Web, mais vous aurez déjà ledit article dans votre sac.

4.- Vous êtes déjà dans votre "Panier", si vous avez choisi l'option pour le saisir, nous continuons à vous donner la possibilité de "Continuer vos achats" en appuyant sur un bouton qui apparaît dans ladite fenêtre ou "Commander", si après avoir Après avoir tout examiné dans votre panier, vous êtes prêt à commander, cliquez sur "Payer".

5.- Une fois que vous avez choisi «Commander», la fenêtre de paiement s'ouvre. Ici, vous trouvez l'option d'acheter en tant qu'invité et vous devrez remplir quelques informations minimales pour savoir qui est la personne qui achète et vous avez la possibilité de devenir client si vous pensez que vous allez acheter à partir de maintenant à plus d'occasions et que vous souhaitez bénéficier de futurs achats de offres, codes de réduction, etc. et aussi optionnellement, pour vous abonner à la newsletter pour que les avis de nos nouvelles collections arrivent, etc. Si vous êtes déjà client et que vous avez commencé notre visite en démarrant votre session en tant que client, alors vos données apparaîtront déjà remplies. Oui vous l'êtes mais vous ne l'avez pas , il est temps de "Login" pour apparaître. Vous pouvez toujours modifier ces données à ces moments.

6.- Dans cette même fenêtre, vous pouvez nous indiquer les adresses de livraison et de facturation.

7.- Il est maintenant temps de choisir la "méthode d'expédition".

8.- Enfin, choisissez "Paiement". Payez en toute sécurité avec votre carte. Une vente sera ouverte pour saisir les détails de votre carte, jusqu'à présent vous devez annuler le paiement et donc l'achat. Une fois le paiement effectué, la confirmation de commande viendra sur votre e-mail et c'est à partir de là que l'achat est considéré comme terminé et que nous commençons. Dans cet e-mail, nous indiquerons le numéro de commande et les détails de l'achat.

Si à la fin vous avez quitté le panier sans effectuer le paiement pour quelque raison que ce soit, votre sac continuera à stocker vos articles. Pour vider votre sac si à la fin vous ne souhaitez pas les acheter, vous devrez le saisir et cliquer sur un «X» à côté de chaque article pour le retirer. Vous pouvez également consulter les articles et les ajouter à une "Liste de souhaits". Et faites-les stocker là-bas, afin qu'il vous soit plus facile de les retrouver le jour où vous décidez d'acheter.

Afin d'enregistrer des articles dans une «Liste de souhaits», vous devez créer un compte client, et ainsi nous pouvons enregistrer vos choix dans votre profil client. OU Connectez-vous en tant que tel. Que vous savez que même si vous avez effectué l'achat, si vous le regrettez par la suite, vous avez toujours la possibilité d'annuler ou de retourner la commande en fonction du temps écoulé.

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Vérifiez dans notre section RETOURS.

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Droit de DIO de ne pas accepter les commandes ou de les annuler

DIO se réserve le droit de rejeter toute commande ou d'annuler tout achat, même s'il a été préalablement accepté, dans les situations suivantes:

- Le produit que l'Utilisateur a l'intention d'acheter n'est pas disponible en raison de l'absence de stock à ce moment-là (auquel cas le montant de l'achat effectué sera remboursé). Et même le client sera contacté si vous souhaitez attendre le délai de remplacement.

- Les informations de facturation fournies par l'Utilisateur ne sont pas correctes ou ne peuvent pas être vérifiées. Et aussi avec l'adresse de livraison.

- La commande effectuée par l'Utilisateur est signalée par les systèmes de sécurité de DIO comme une commande anormale ou susceptible d'être frauduleuse.

- DIO a des indications ou la certitude que l'Utilisateur qui traite la commande est âgé de moins de 18 ans ou un distributeur.

- DIO détecte une erreur dans le prix proposé.