Paiement

DIO ne vend actuellement que dans les pays européens. Si vous y habitez, nous vous proposons plusieurs moyens d'effectuer le règlement de votre achat et le tout totalement sécurisé. Si vous résidez hors d'Europe, veuillez nous contacter pour passer votre commande.

CARTE

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit, même si vous n'êtes pas inscrit (en tant qu'invité).

Les cartes acceptées sont: VISA et MASTERCARD. Les paiements sont également acceptés via des cartes rechargeables appartenant au circuit VISA ELECTRÓN. De plus, grâce au système de paiement express, vous pouvez revenir passer une commande sur notre page sans avoir à répéter vos coordonnées bancaires. Pour votre tranquillité d'esprit, BANCO BBVA vous garantit une sécurité absolue, puisque tant vos données personnelles que celles de votre carte voyagent cryptées grâce au serveur sécurisé SSL fourni par cette institution financière, doté du protocole de certification 3D secure vérifié par «Visa» et «Code sécurisé MasterCard».

Les données de votre carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune base de données mais vont directement au Terminal de Point de Vente de la Banque (Point of Sale Terminal). De même, à aucun moment, DIO ne reçoit les détails de votre carte, seule confirmation de votre paiement. Après avoir saisi votre numéro de carte de crédit VISA ou MasterCard dans la fenêtre de commande, nous établirons une connexion avec l'émetteur de votre carte afin que vous puissiez confirmer votre identité à l'aide d'un code.

Le paiement par carte bancaire n'est effectué que si l'authentification est réussie. La banque émettrice de la carte débitera le montant de la facture immédiatement après la commande.

PAYPAL

Il s'agit d'un autre moyen de paiement en ligne totalement sécurisé qui vous permettra de régler la commande. Les données relatives à votre compte et à votre carte de crédit seront gérées directement par Paypal, qui nous fournira simplement une communication par mail une fois le paiement effectué. Si vous souhaitez payer via PayPal, vous serez redirigé vers PayPal après avoir sélectionné le mode de paiement. Paiement. Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez vous y connecter avec vos informations d'utilisateur et entrer l'adresse e-mail et le mot de passe personnel enregistrés dans la fenêtre PayPal correspondante et confirmer le paiement. Le paiement entrant est généralement réservé chez nous en quelques minutes et votre commande sera traitée immédiatement. Après un retour: Si vous nous retournez les articles, le crédit sera crédité sur le compte PayPal que vous avez utilisé. Là, vous avez la possibilité de transférer le montant sur votre compte de référence.

BIZUM

Vous pouvez également payer avec cette modalité qui n'existe qu'en Espagne. C'est une plate-forme créée par des banques espagnoles où vous pouvez nous envoyer de l'argent et vous n'avez pas besoin de nous donner votre compte bancaire, seul votre numéro de téléphone suffit. A cet effet, notre numéro de téléphone auquel vous devez effectuer le paiement est le 690 811 508, qui est le téléphone de DIO.

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Les modes de paiement "non acceptés" sont: virement, espèces et espèces à la livraison.

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CONFIRMATION DE PAIEMENT

Dès que votre paiement nous parvient (notez pas quand vous l'avez effectué, mais quand il nous est parvenu), peu de temps après, vous recevrez une confirmation par e-mail. Oui, vous le faites et vous ne recevez pas la confirmation en moins de 24 heures. Cela peut être pour les raisons suivantes:

1. L'adresse e-mail n'a pas été enregistrée correctement.

2. Votre filtre anti-spam bloque votre adresse e-mail

3. L'email est sur votre demande de SPAM. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de paiement et de confirmation d'expédition, vous pouvez voir le statut de votre commande en tant que client enregistré dans votre compte client.

Si vous avez passé une commande en tant qu'invité et que vous n'avez reçu aucune information sur l'état de votre commande après une longue période, veuillez contacter notre service client.

LA FACTURE

Tout paiement effectué à DIO entraînera l'émission d'une facture électronique. Cette facture vous sera envoyée par e-mail après l'expédition de votre commande. En tant que client enregistré, vous pouvez également consulter ou modifier les informations relatives à votre adresse de facturation ou de livraison dans votre compte client.

CLARIFICATIONS.

-Une seule carte bancaire peut être utilisée par commande. Vous ne pouvez pas payer une commande partielle avec plus d'une carte bancaire.

- Une seule «carte cadeau» peut être utilisée pour régler une commande et / ou la combinaison d'une carte bancaire, plus une «carte cadeau».

- Les prix des produits indiqués sur le Web sont en euros et comprennent les taxes auxquelles ils sont soumis dans l'Union européenne. Ils n'incluent pas les taxes auxquelles ils sont soumis dans les pays ou territoires en dehors de l'Union européenne. Si la devise du pays de l'utilisateur ne correspond pas à celle qui apparaît dans les prix des produits sur le Web et que l'utilisateur effectue un achat avec ledit devise, la Banque de l'Utilisateur qui traite le bon de commande appliquera le taux de change correspondant à la date d'achat. La banque de l'Utilisateur peut appliquer un taux de change différent.

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